FAQ

Mein Konto

Ihre Daten, Ihre Mitgliedskarte und die Vorteile unserer Partner.

Hinweis: Diese Funktionen stehen Ihnen erst nach der Anmeldung zur Verfügung. Zur Anmeldung im Mitgliederbereich. Noch keinen Zugang? Lesen Sie Anmeldung und Zugang.

Wie ändere ich meine Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse?

Das erledigen Sie selbst unter „Mein Profil“. Telefonnummer und Anschrift ändern Sie dort direkt; die Änderung gilt sofort.

Für die E-Mail-Adresse wählen Sie „Ändern“ neben der Adresse und geben zur Sicherheit Ihr Passwort ein. Wir senden einen Link an die neue Adresse, er gilt 24 Stunden. Erst mit dem Klick darauf wird umgestellt, bis dahin gilt die bisherige Adresse, auch für die Anmeldung.

Name, Geburtsdatum und Eintrittsdatum ändert nur die Geschäftsstelle; schreiben Sie uns dazu bitte eine E-Mail an info@deutscher-wohnmobilclub.de.

Wo finde ich meine Mitgliedskarte?

Unter „Meine Karte“ sehen Sie Ihre digitale Mitgliedskarte mit Name, Mitgliedsnummer, Status und Eintrittsjahr; sie lässt sich groß anzeigen.

Wie nutze ich die Vorteile der Partner?

Unter „Meine Vorteile“ sehen Sie die Angebote unserer Partner. Bei jedem Vorteil stehen der Partner, der Rabatt und eine Beschreibung; gibt es einen Code oder einen Link zum Angebot, finden Sie auch diese dort.

Wo finde ich meine Mitgliedsnummer?

Ihre Mitgliedsnummer steht auf Ihrer digitalen Mitgliedskarte unter „Meine Karte“ und in Ihrem Profil unter „Mein Profil“. Sie lässt sich nicht selbst ändern.

Wo bekomme ich eine Mitgliedsbestätigung?

Unter „Meine Karte“ laden Sie eine Mitgliedsbestätigung herunter, ein Schreiben zum Ausdrucken, das Ihre Mitgliedschaft bestätigt. Sie brauchen es zum Beispiel für eine Versicherung oder einen Stellplatz.

Warum ist meine E-Mail-Adresse zugleich meine Anmeldung?

Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an, deshalb lässt sie sich im Profil nicht einfach überschreiben. Wählen Sie „Ändern“ und bestätigen Sie die neue Adresse über den Link, den wir dorthin senden. Erst dann wird umgestellt.