FAQ
Anmeldung und Zugang
Wie Sie zum ersten Mal in den Mitgliederbereich kommen und was Sie tun, wenn es nicht klappt.
Hinweis: Für diese Fragen brauchen Sie noch keinen Zugang. Fehlt Ihnen der Zugang, hilft die Geschäftsstelle, die Kontaktdaten stehen unter Datenschutz und Kontakt.
Wie melde ich mich im Mitgliederbereich an?
Sobald Ihr Zugang freigeschaltet ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr eigenes Passwort festlegen. Der Link in der E-Mail ist 14 Tage gültig. Danach melden Sie sich im Mitgliederbereich mit Ihrer E-Mail-Adresse und diesem Passwort an.
Ich habe keine E-Mail zur Einrichtung bekommen. Was tun?
Schauen Sie bitte zuerst in Ihren Spam-Ordner. Ist dort nichts, rufen Sie die Geschäftsstelle an (+49 711 45960270) oder schreiben Sie an info@deutscher-wohnmobilclub.de. Wir senden Ihnen dann einen neuen Link. Ist die E-Mail-Adresse in unseren Unterlagen nicht mehr aktuell, nennen Sie uns bitte Ihre neue.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Wählen Sie auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen?“. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen. Alternativ wählen Sie dort „Anmeldelink per E-Mail“: Der Link meldet Sie ohne Passwort an und gilt 15 Minuten.
Warum wurde ich abgemeldet?
Aus Sicherheitsgründen endet eine Anmeldung nach einiger Zeit. Melden Sie sich einfach im Mitgliederbereich erneut an, Ihre Daten sind unverändert.
Ich weiß nicht mehr, mit welcher E-Mail-Adresse ich registriert bin.
Die Adresse, an die unsere Einrichtungs-E-Mail kam, ist die richtige. Suchen Sie in Ihren Postfächern, auch im Spam-Ordner, nach einer E-Mail des DWC. Haben Sie mehrere Adressen, schauen Sie in allen nach.
Finden Sie nichts, schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder an info@deutscher-wohnmobilclub.de, oder rufen Sie an (+49 711 45960270). Nennen Sie Name, Anschrift und, wenn zur Hand, Ihre Mitgliedsnummer. Wir prüfen Ihre Angaben und helfen Ihnen weiter. Aus Datenschutzgründen nennen wir eine hinterlegte Adresse nicht ungeprüft.
Weitere Themen
Mein Konto
Anschrift und E-Mail-Adresse ändern, Mitgliedsnummer, Mitgliedskarte, Vorteile der Partner.
Beiträge und Kündigung
Was die Mitgliedschaft kostet, Rechnungen, Bankverbindung, Kündigung und Rückkehr.
Datenschutz und Kontakt
Datenexport, Auskunft und Löschung, Erreichbarkeit der Geschäftsstelle.
Club-Schutzbrief
Leistungen, Geltungsbereich, 24-Stunden-Hotline, Panne und Unfall.
Fahrsicherheitstraining
Vorbereitung, Kosten, Wetter, Versicherung und Stornierung beim Wohnmobil- und Wohnwagentraining.
Ihre Frage fehlt?
Die Geschäftsstelle erreichen Sie unter +49 711 45960270 oder per E-Mail an info@deutscher-wohnmobilclub.de.